عنوان: چرا نمی توانم از طریق تلفن دریافت کنم؟ — - تجزیه و تحلیل موضوعات داغ و محتوای داغ در کل شبکه در 10 روز گذشته
به تازگی ، "تماس های از بین نمی رود" به موضوعی داغ در سیستم عامل های اجتماعی و رسانه های خبری تبدیل شده است. بسیاری از کاربران گزارش داده اند که کیفیت تماس کاهش یافته و میزان عدم موفقیت تماس افزایش یافته است. این مقاله داده های کل شبکه را در 10 روز گذشته برای تجزیه و تحلیل دلایل این پدیده و محتوای مرتبط با نقطه داغ ترکیب می کند و آن را در داده های ساخت یافته برای مرجع سازماندهی می کند.
1. رویدادها و آمار داغ
| تاریخ | مباحث مرتبط | تعداد بحث ها (10،000) | بستر اصلی |
|---|---|---|---|
| 2023-11-05 | "خرابی سیگنال حامل" | 12.5 | ویبو ، دوین |
| 2023-11-08 | "بحث و جدال بیش از 5G ساخت ایستگاه پایه" | 8.2 | ژیهو ، بیلیبیلی |
| 2023-11-10 | "کلاهبرداری تماس تلفنی آسیب تصادفی" | 15.7 | WeChat ، Toutiao |
2. تجزیه و تحلیل سه دلیل اصلی اتصال تلفن
1اشکالات فنی و مشکلات ایستگاه پایه: کاربران در بسیاری از مناطق گزارش دادند که سیگنال های 4G/5G ناپایدار هستند و برخی از مناطق به دلیل ارتقاء ایستگاه پایه به طور موقت قطع شدند.
2سیستم ضد کلاهبرداری به اشتباه مسدود شده است: اخیراً ، اپراتورها رهگیری تماس های کلاهبرداری را تقویت کرده اند ، و برخی از تماس های عادی توسط سیستم به عنوان "تماس های فرکانس بالا" اشتباه گرفته و محدود شده اند.
3سازگاری دستگاه مشتری: پس از بروزرسانی سیستم iOS 17.1 ، برخی از کاربران آیفون تصادفات تماس را تجربه کردند و مدل های Android نیز تشخیص غیر طبیعی سیم کارت را تجربه کردند.
3 توزیع داده های شکایت کاربر
| منطقه | نسبت شکایت | حامل های بزرگ |
|---|---|---|
| استان گوانگدونگ | بیست و سه ٪ | چین موبایل ، چین Unicom |
| استان جیانگسو | 18 ٪ | ارتباطات از راه دور |
| استان ژجیانگ | 15 ٪ | حرکت |
4. راه حل ها و پیشنهادات
1سطح عملگر: China Mobile اعلامیه ای صادر کرده است که منطق تعویض ایستگاه پایه را بهینه می کند ، و چین از راه دور به کاربران یادآوری می کند تا تنظیمات لیست سفید تلفن همراه را بررسی کنند.
2عیب یابی سلف سرویس کاربر:
3به روزرسانی دستگاه: اپل اظهار داشت که اشکال تماس را در iOS 17.1.1 برطرف می کند و به کاربران توصیه می کند که سیستم را به موقع ارتقا دهند.
5. انجمن های کانون را گسترش دهید
این حادثه همچنین سؤالاتی در مورد"قابلیت اطمینان ارتباطات در عصر دیجیتال"بحث و گفتگو ، موارد زیر محبوبیت موضوع مرتبط است:
| مباحث مرتبط | حجم جستجوی اوج در یک روز |
|---|---|
| صدای WeChat جایگزین تماس های سنتی می شود | 450،000 |
| محبوبیت فناوری تماس ماهواره ای | 320،000 |
از زمان مطبوعات ، سه اپراتور اصلی اظهار داشته اند که طی 3 روز کاری تحقیقات سراسر کشور را انجام می دهند. توصیه می شود که به اعلامیه های رسمی کانال و تصویب توجه کنیدپلت فرم شکایت وزارت صنعت و فناوری اطلاعات(https://dxss.miit.gov.cn/) بازخورد.
جزئیات را بررسی کنید
جزئیات را بررسی کنید
fa
